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【新财富原创】市值超越携程,黄峥跻身内地最富有第11人,拼多多三大困境

电商网站拼多多用3年时间走完了京东16年的路,上市首日大涨40.53%,市值达到296亿美元。在腾讯的加持下,拼多多通过社交+低价建立了自己的电商帝国。但低价也往往是把双刃剑,争议声中火速上市的拼多多,能否在年GMV超过2600亿元的基础上,进行升维攻击?

作者:鲍有斌

来源:新财富杂志(ID:XCFPLUS)

 

活跃用户3.44亿、截至2018630日的12个月内GMV高达2621亿元。

 

通过邀请好友集体砍价,以极低价格获得商品,成立不到3年的拼多多(PDD.NSDQ),按照交易额已经把唯品会(VIPS.NSDQ)和苏宁易购(002024)甩出了好几条街,仅次于京东(JD.NSDQ)和阿里巴巴(BABA.NYSE),成为中国第三大综合电商。

 

北京时间726日晚间,拼多多在纳斯达克上市,市值296亿美元,一举超越总部同在上海的携程(CTRP.NSDQ),成为上海滩互联网公司新旗帜。作为拼多多创始人的前谷歌工程师黄峥,身家约140亿美元,即超过900亿元人民币,创造出又一个科技公司造富神话。


1

成立3年,总交易量超过京东16年成就

 

 

拼多多创立于20159月,并快速由自营转变成平台模式。2017全年GMV1412亿元,截至2108630日的12个月,实现GMV2621亿元(图1)。

 

1:拼多多12个月内GMV

 

 

数据来源:拼多多招股书

 

 

成立于1998年的中国第二大电商京东,2014年在纳斯达克上市,当年总GMV也只有2600亿元。同样轻松被拼多多碾压的,还有成立于2008年的唯品会以及属于“老前辈”的苏宁易购。唯品会2017财年总净营收为729亿元,年活跃用户人数为5780万人,均不及拼多多。而苏宁易购2017年线上自营平台业务GMV不到千亿元。

 

拼多多只用了不到3年时间,就达到了京东成立16年达到的高度。且超越中国第三和第四大电商平台,在中国综合电商中稳居前三。

 

这一切拼多多是如何做到的?

 

 

2

 低价法宝 

 

与如火箭般蹿升的GMV相比,虽然拼多多的年度人均消费金额也在不断上升,但是客单价极低。2017年和2018年第一季度,拼多多订单总数分别达到43亿和17亿,当期GMV分别为1412亿和662亿元,平均客单价却仅为32.8元和38.9元(2

 

客户群集中在三四五线城市以及乡镇,以极低价格吸引用户,正是拼多多的第一大法宝。

 

2:拼多多年度人均消费金额

 

数据来源:拼多多招股书

 

在消费升级大背景下,以天猫、京东、小米(01810.HK)、网易严选(NTES.NSQD)为代表的电商,首先立足一二线城市。以天猫为例,线上喊出“理想生活上天猫”;线下通过盒马鲜生、天猫小店,联合大卖场,打通线上线下全渠道,即所谓新零售,带动线上商品品质升级。。而拼多多所做的,就是将巨头在升级过程中,把被挤出市场的商户和消费者汇聚起来(图3)。

 

3:拼多多和京东用户城市等级分布

 

这样做的一个前提是:三线城市以及以下智能手机市场份额占到了65%左右,同时农村地区互联网普及率逐步提高到35.4%4G网络发展,OPPOVIVO代表的智能手机厂商通过渠道下沉到三四线城市,通过大卖场和社区夫妻店形式将经济型手机出售给低线城市居民,为低线城市以及乡镇居民群体普及网购打下基础。

 

极光大数据显示,2017年11月,京东在一二线城市用户占比为15.68%和34.22%;拼多多则为7.56%和27.71%,拼多多用户在一线城市的占比不到京东一半。在四线城市及以下,拼多多占比为41.60%,超过京东30.05%大概11.5个百分点;若是三四线城市及以下,拼多多用户占比为75%,京东则是50%。

 

低线城市网购群体最重要的消费画像特征就是:便宜。关于拼多多产品评价的第一大关键词也是“便宜”。覆盖消费能力有限的低线城市人群,让他们以极低的价格得到自己想要的商品,对他们而言选择拼多多并非是消费降级,而也是一种升级。

 

此外,一二线城市中老年也是一个不容忽视的消费群体。淘宝网40万元年薪招聘60岁以上的电商研究员广告,以及在2018年春节期间力推亲情账户都能看出,电商巨头正在争夺这块市场。同样,中老年用户群对价格也很敏感。

 

拼多多的核心竞争力在于低价。拼单意味着用户和订单大量涌入,而丰厚订单使得拼多多可以直接向供货厂商(或国外厂商的国内总代理)拿货,省掉诸多中间环节,实现C2B模式,价格优势由此体现。

 

另一方面,庞大而活跃的买家可以吸引更多商家入驻拼多多,并产生较大销售规模,反过来又会刺激商家提供更有竞争力的价格和产品给用户。因此,销量达100万甚至200万件的爆款产品在平台上并不少见。这就让平台形成强势议价能力,而超低价格又促使更多用户来购买,形成正向循环。

 

 

3

  会玩社交的新电商

 

截至上市前,经过四轮投资,腾讯(00700.HK)持有拼多多17%股权,成为仅次于黄峥的第二大股东(图4)。对拼多多而言,除了资本之外,最重要的是用户在腾讯旗下所有社交产品中分享得以“合法化”,且微信近10亿活跃用户也成为了潜在的用户池。

 

4:拼多多各方持股比例

数据来源:招股书

 

20182月,拼多多与腾讯达成战略合作框架协议,确认腾讯在微信钱包上为拼多多提供入口,直接导流量,同时拼多多使用作为微信支付通道,按照正常费率支付通道费。双方战略合作框架协定时限为5年。不过,目前拼多多在微信钱包上的入口还未上线。

 

以淘宝为代表的传统电商平台打造出一种封闭、聚合、类搜索引擎的电商模式。在这种模式中,用户按照需求去搜索,入驻商家通过优化和竞价,极力提供符合用户需求的产品。而以以分享和交流为主要特征的“拼多多”模式,更契合开放的、去中心化的社交思路。

 

与其他电商自主搜索式购物场景完全不同,拼多多代表的是匹配场景,通过拼单了解人的消费习惯,通过人推荐物,再过渡到机器算法推荐。并且在购物行为中融入游戏,让原本单向、单调的“买买买”进化为多实惠的“拼拼拼”,用户享受全新的购物体验。

 

拼多多利用微信社交流量,以用户为中心,以好友之间分享为基础,每个用户既是团购发起人,也是团购信息接受者,可以迅速吸引大量用户。同时基于社交网络的信用基础,大大提高转化率。用户在购买到性价比较高的产品后,会主动再次开团,吸引身边朋友参加,口碑效应最终促成裂变。

 

在具体运营方法上,拼多多更注重拼团成功率。拼团是拼多多作为社交电商的重要落地手段,因此平台一直通过各种途径刺激用户分享和成团,并支持部分商品团长成团后免单激励,因为分享到社交平台只是手段并不是最终目的,还是要促成交。


4

 收入来源主要是广告

 

避开电商战火蔓延的一二线城市,抓住低线城市在线购物的增长机会,2016-2017年,拼多多聚焦三四五线城市,通过社交电商+低价模式,从而在巨头林立的电商中杀出一条血路来。

 

财务报表显示,拼多多收入从20165.05亿元增长到201717.44亿元;从2017年一季度3700万元增长到2018年一季度13.85亿元,年度增长2.45倍,季度增长则超过36倍。

 

规模扩大的同时,其收入结构也发生了根本性的转变。2016年的收入中,高达4.56亿元来自于商品销售。此时,拼多多的身份是自营电商,即销售新鲜农产品给买家。2017年一季度,拼多多完成了向现有业务模式的转变。当年在线服务收入达17.4亿元,而商品销售仅为339万元,基本可忽略不计。拼多多由原先B2C模式完全转型为平台模式。2018年一季度,其所有收入均来自在线服务,当季收入为13.84亿元。

 

从在线市场服务中获得的收入包括来自在线营销服务和佣金收入。在线营销服务,就是让商家竞购在平台上搜索结果中出现的关键词,进行付费,商家还可以购买重要广告位置进行推广。当交易完成后,拼多多从商家处收取佣金,一般按照商品价值*0.6%的费率收取。拼多多表示,这用于第三方支付的服务费和其他费用。实际上在拼多多官方网站页面上,招徕商家入驻的噱头就是:0入住费、0佣金和0扣点。

 

微信平台支付费率一般在0.6%左右,如果量大,还会有折扣,并叠加返点。当前收取商家佣金0.6%,在给第三方支付渠道后所剩无几。所以拼多多主要收入还是来自广告,即信息流,这与淘宝并无二样。


 

5

三大困境

 

拼多多过去3GMV的井喷,是建立在活跃用户和活跃买家高速增长前提下的。但2018年二季度数据显示,活跃买家和月活用户的增速均放缓。其中活跃买家环比增速从2017年二季度的47%降低到2018年二季度的16%,同期月活用户环比增速也从120%跌至2018年二季度的18%,当季月活总量为1.95亿(图5)。

 

5:拼多多活跃买家和用户

数据来源:招股书

 

 

增速放缓固然和用户基数变大有关,但是这两个核心数据增速急转直下,给拼多多未来是否还能保持高速增长添加了诸多变数。

 

为了维持活跃买家和月活用户的增长,拼多多在营销上砸下了重金。除地铁、站台、电梯广告和视频网站广告等必选媒介投放渠道,拼多多还以各种形式与综艺节目合作,包括非诚勿扰、快乐大本营和欢乐喜剧人等(附表)。据传《欢乐喜剧人》第三季独家冠名费用为2.5亿元,拼多多本季独家冠名费用保守估计也在3亿元-4亿元。

 

拼多多合作综艺节目不完全统计


合作综艺节目

节目权益

电视台

1

非诚勿扰

独家冠名

江苏卫视

2

无限歌谣季

特约

江苏卫视

3

欢乐喜剧人第四季

独家冠名

东方卫视

4

极限挑战第四季

特约赞助

东方卫视

5

拜见小师傅

特约

东方卫视

6

奔跑吧第二季

网络总冠名

浙江卫视

7

快乐大本营

首席合作伙伴

湖南卫视

8

我是大侦探

独家网络冠名

湖南卫视

9

中餐厅第二季

首席合作伙伴

湖南卫视

10

我家那小子

独家冠名

湖南卫视

11

爸爸去哪儿

待定

湖南卫视

数据来源:新财富据公开资料整理

 

广撒网的结果是其颇具魔性的广告歌《拼多多》堪称脑白金后又一洗脑神曲,而另一方面则是销售和市场费用占总运营费用比例一直居高不下。201620172018年一季度,分别是79%83%92%。销售和市场费用总金额也从2016年的1.69亿元增加到201713.44亿元,乃至2018年一季度12.2亿元(6)。不管是平均获客成本从2017年的10元左右大幅上涨至2018年一季度的49元,还是2018年一季度的销售和市场费用支出几乎相当2017年全年支出,都体现出拼多多在用户增长放缓下的焦虑。

 

6:拼多多相关费用

数据来源:招股书

 

 

其次,平台发展壮大后,一直被用户诟病的假货问题开始逐步显现,质量差、服务不及时、收不到货等问题困扰着拼多多。

 

拼多多在21日发布《2017拼多多消费者权益保护年报》,过去一年拼多多主动下架1070万件疑似侵权商品,全年拦截4000万条侵权链接,将95%售假商家拒之门外。同时,还设立1.5亿消费者保障基金,帮消费者处理售后纠纷并维权索赔。

 

但是根据《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,在中国10大综合零售电商平台中,拼多多投诉量位居行业第二,高达14.56%,仅次于淘宝/天猫;处理态度倒是不错,及时反馈率排在第一。

 

多位拼多多用户和新财富交流时的普遍看法时是,刚开始觉得挺新鲜,但时间一长,朋友圈充斥着一堆拼多多砍价链接,甚至被朋友强行拉到群里一起砍价,感受就开始变差。加上低价买到的商品质量确实一般,逐渐便失去兴趣。更有甚者,彻底卸载拼多多,再也不想用。

 

最后,拼多多与供应商的关系近期也趋于紧张。对于商家来说,入住拼多多门槛比较低,水果生鲜和虚拟物品保证金为1万元,其他品类为保证金多在1000-2000元之间。同时个人也可入住,成为小商家。作为对比,京东开放平台商家要缴纳5万保证金,交易时再交3%-10%佣金,以及每个月1000元左右的平台使用费,拼多多简直可以说是商家的天堂。截至201833112个月,拼多多有超过100万活跃商家,为用户提供足够SKU

 

低门槛不代表商家会永远和拼多多处于蜜月期。20186月,多起商家到拼多多上海总部的维权事例发生。而创始人黄峥则称,涉及商家数量不到平台万分之三,商家围堵公司总部为“十月围城”。双方主要分歧点在于,拼多多制定的“假一赔十”政策引起商家不满,但黄峥回应表示,业内多数平台都是这种做法。另外,赔偿金额进入到第三方监管账户,并100%返给用户。

 

6

 新造富神话

 

上市后,拼多多创始人黄峥持股仍然高达近47%,为公司第一大股东。拼多多上市首日近300亿美元市值,黄峥身家将超过140亿美元,即超过950亿元人民币。按新财富2018年度500富人榜来看,黄峥将成为内地最富有的第11人,比周鸿祎、李彦宏、刘强东等一众老牌富豪都要风光。同时,黄峥也已成功跻身全球TOP100名的富豪之列。

 

黄峥和美团创始人王兴一样,今年也是39岁,2004年加入谷歌,2006年来到中国谷歌,2007年离开谷歌创业。黄峥先后创办过手机电商、电商代运营公司和游戏公司,是一个连续创业者。20154月黄峥创办拼好货,这也是比较早期的社交电商模式。20159月,游戏公司内部孵化出拼多多;20169月,拼多多和拼好货合并。

 

黄峥富了也没有忘记员工。根据拼多多招股书上公布的“2015年全球分享计划”,20159月,拼多多董事会批准这项计划,目的是吸引和留住最优秀人员,计划总发行9.45亿普通股,向雇员、董事和其他人员提供奖励,已经确认发行完毕5.82亿普通股,约1.455亿ADS

 

目前拼多多股价为26.7美元/股,那么已确定激励的5.82亿股,市值达到38.85亿美元。

 

招股书显示,截至20171231日,拼多多员工总数为1159人。也就是说,拼多多平均每人将获得激励约335万美元。这是截至2017年底员工,当前员工人数以及上市后必定有较大增加,但是考虑到还有(9.45-5.82)亿普通股票在未来继续发行,每个在2017年前入职员工获得巨额奖励,也将创造科技公司造富新记录。

【详情】

朋友圈发广告日赚180元?全国多地发生卷走押金骗局

朋友圈发发广告,日赚26~180元?最近这一骗局全国流行,石家庄市不少受害者被卷走数百至千元押金!

“中国好工作”:朋友圈发发广告就能赚钱

“中国好工作”:朋友圈发发广告就能赚钱

好工作的标准是什么?按坊间流行说法,钱多事少离家近。那么如果有个工作,第一钱多,按日结算;第二事非常少——只要手指动一动在朋友圈发发广告就行了;第三在家就能干,是不是算得上是绝对的“中国好工作”?

高邑的王女士就是被这样的“中国好工作”吸引着,入职书蕣传媒做了推广员。她说,介绍她入职的是她的妯娌,6月份,妯娌从微信上推给她一个二维码,让她扫一扫进群,交369元押金,就可以工作了。

妯娌告诉她,她供职的这家公司叫书蕣传媒有限公司,主要是给几家视频网络做推广的,工作就是每天在朋友圈转发5条指定的小视频,然后截图给管理员,到晚上就可以领工资了,管理员会以微信红包的形式给她每天发26元。

当然,26元是最初级的日薪,入职以后还可以推荐人,每推荐一个入职者奖励69元;如果累计推荐到13人,日薪会达到80元/天;累计推荐24人,日薪120元/天;累积推荐35人,日薪180元/天。

妯娌还给她看自己手机上的领工资记录,做了十几天,每天都能领到26元,而且她正准备“升级”,再交押金599元,就可以每天领到69元工资了。

有妯娌的大力推荐和现身说法,王女士很快就扫码进群,给管理员交了369元押金,成了书蕣传媒的推广员。

交押金当天,管理员转给她5个小视频和一条推广内容,其中包括花椒直播、YY直播以及书蕣传媒和火山小视频的签约广告等,王女士毫不迟疑地全部转发到自己的朋友圈,然后截图到微信群里让管理员看到。之后,坐等晚上发工资。

可惜,当晚没有如约发工资,管理员也不再发声。群里的人都炸了,骂声一片。然后,她就被拉到了一个又一个的维权群里,大家一起商量怎么维权,追回押金。

此次“入职”,王女士直接损失369元,推荐她的妯娌损失比她还大,因为妯娌刚刚交了599元的升级押金,69元的日工资一天也没领到。

记者调查:“书蕣传媒”查无信息 后台指向不明确

记者调查:“书蕣传媒”查无信息 后台指向不明确

记者被王女士拉到了多个“书蕣传媒”的维权群里,这些群以地区为单位,包括河北省多个城市。其中石家庄区的维权群里就有53人,每人被骗的押金有369元、369+599元,入职方式都是被亲戚朋友推荐,交了几百元押金,有人领了十几天工资,有人像王女士一样一天工资也没领到就掉坑里了。

王女士说,她所在群管理员的电话是广西玉林的,群刚解散时,她还打通过,对方说自己什么都不知道,然后就挂机了。

按受害者提供的电话号码,记者依次拨打了几个管理员的电话,都无法接通。

那么,书蕣传媒有限公司到底是个什么公司呢?记者从国家企业信用信息公示系统、天眼查上查询此公司,都查询不到任何信息。可见,这一所谓的公司并未真正注册。至于所谓的公司法人、地址等,受害者都称不知道,他们只是通过二维码扫描入群,转发小视频领工资,没有谁见过公司的人,也没有谁调查过公司是否存在。

“书蕣传媒”各个微信群的后台指向何处呢?网络专业人士表示,类似“书蕣传媒”这样的事件技术门槛很低,只是“扫一扫进群”,连APP、网页都没有,以前的APP、网页还需要备案,微信群是不用备案的,只要从网上买个微信号,拉人进群就可以操作了,所以后台查起来更不容易。

延伸调查:同样骗局在全国各城市上演

延伸调查:同样骗局在全国各城市上演

让大批入职者亏了几百元押金的“书蕣传媒”查无信息,但“书蕣传媒”的套路却完全复制了另一家名为“艺华广告”的套路。

全国多篇媒体报道显示,今年4月,一家名为“艺华广告”的公司在广州、成都、东莞等全国多个城市招募推广员,每天在朋友圈发几条广告就可以领到几十元的日薪。

具体规则为:缴纳330元押金,每天在朋友圈发4条广告,就可以领到日薪25元;不过当你的工资快要接近押金时,就会被要求新的条件,再交400元押金,每天多发布2条广告,工资可涨至60元。而且鼓励推荐新人,推荐一个人可领80元的奖励。

在这样的操作模式下,“艺华广告”的推广员队伍像滚雪球一样壮大起来,直到有一天,所有的群宣布解散,损失了押金的推广员们抱团成立了一个又一个的维权群。

据记者调查,“艺华广告”的这一骗局涉及全国各地,“艺华广告”在宣传中所透露的公司名称和位于广州的地址均是假的。部分受害者已报警。

“艺华广告”的骗局还未告破,短时期内,“书蕣传媒”就以同样的模式再次“收割”了大批入职者的押金。

律师说法:涉嫌网络诈骗 建议联合报案

律师说法:涉嫌网络诈骗 建议联合报案

针对“书蕣传媒”以招募推广员为名收取押金又消失的现象,河北冀华律师事务所律师任立坤表示,根据已知情况,这家所谓“书蕣传媒”的公司实际操控人以虚构的公司为名,以非法占有押金为目的,已经涉嫌网络诈骗。

他建议受害者联合报警,“根据最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律若干问题解释的规定,一般地区,诈骗金额达到2000元就满足了刑事立案标准,如果单个受害者的单笔金额达不到,大家可以联合报案,借助公安的力量将骗子绳之以法,尽量挽回损失。”

任立坤还特意提醒大家,不要相信天上掉馅饼,如果真有“钱多事少在家做”这么好的工作,骗子早就自己偷偷发财了,怎么可能以鼓励推荐的形式大量吸引公众?求职者首先心态要摆正,就不容易上当受骗。

而且退一步说,就算是真的“在朋友圈发发广告就能赚钱”,也要慎重考虑,因为朋友圈并不游离在法律之外,朋友圈发广告同样要担责。根据《广告法》及国家工商总局在2016年9月就发布实施的《互联网广告管理暂行办法》,广告主、广告发布者的主体明确到了自然人,在互联网上(包括微信、微博)发布的广告,应当标注“广告”两字,并且应当对广告内容的真实性负责,如有违反被举报并经查实的,将受到相应处罚。

工商部门提醒,最好不要擅自转发产品宣传信息,因为很多时候无法自证有没有参与经营活动,一旦出现你发布的广告信息有问题引发了不良后果,发布者就很可能被要求承担责任。


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媒体评网贷平台唐小僧爆雷:你要利息 他贪本金

就在大家沉浸在端午假期和世界杯的惬意中时,一个自称央企背景、号称交易量达800亿元的P2P平台唐小僧爆雷,其母公司资邦金服已被警方查封。值得一提的是,唐小僧一度被誉为“民间四大高额返利平台”之一,为了吸引用户注册投资,最高返利甚至达到100元返现30元的程度,令人咋舌。

最近几年,随着互联网理财的兴起,打着高科技、高返利、高收益的金融骗局疯狂生长并四处蔓延,从泛亚、E租宝、3M金融、善林金融、钱宝网再到唐小僧,涉及投资者人数多达上万人,损失金额数以亿计。

纵观上述金融骗局,都有一个共同点,那就是以高额利润诱惑投资者,当投资者尝到甜头后逐渐加大投入金额,直至无法自拔,而一旦踩雷却不愿意承担责任。要知道,世上原本没有免费的午餐——即使“命运赠送的礼物”,也“早已在暗中标好了价格”。所以当你觉得一个投资产品可以躺着赚钱的时候,你的钱袋子可能已经被人打开了。

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既然伎俩大同小异,为何此类金融骗局屡禁不止?事实上,很多投资者并非不明白其中的风险,而是“选择性忽视”,在风险还未到来之前,大家所能看到的只有高额收益。作为高返利平台的唐小僧,注册新会员最高100元返30元,在没有投资上限的情况下,投资10万立马就能返3万,仅仅注册就有30%的收益,试问什么样的理财产品能够达到如此的高收益水平?即使是巴菲特这样的投资大师,年化收益率也没有这么高。

然而,就是这样一个简单的常识,依然有人不予理会,前仆后继只为了能够薅一把眼前可见的羊毛,入局者都在赌自己绝不会接击鼓传花的最后一棒。更有甚者,即便已经识破也不愿主动去揭穿,任由其循环往复不断膨胀——在他们看来,只要有新的投资人加入,这游戏就能够继续玩下去。无论泛亚、E租宝、中晋还是钱宝网、云联惠等,他们都是靠着“借新债还旧债”等击鼓传花的形式维持着,但骗局总有被捅破的那一天。

对高利回报的理财产品,投资者需要保持高度警惕和清醒的头脑。每个投资项目首先考虑的不是收益,而是风险。在目前各种金融骗局层出不穷的情况下,手握现金的投资人不要盲目逐利,从而陷入金融诈骗机构精心设计的非法集资圈套中。

记住一句话:你贪的是人家的利息,人家要的是你的本金。银保监会主席郭树清日前在陆家嘴论坛上就表示,在打击非法集资过程中,要努力通过多种方式让人民群众认识到,高收益意味着高风险,收益率超过6%就要打问号,超过8%就很危险,10%以上就要准备损失全部本金。

对于原本能够辨别的骗局,千万不要侥幸地认为,自己能够逃过击鼓传花的最后一棒。

     
来源:证券时报

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企业诱骗保险公司客户退保理财 非法吸存3亿余元

2018年4月,上海公安机关查处一起犯罪团伙假冒保险公司名义,通过信函、短信、电话诱骗保险公司客户退保转购理财产品,从而实施非法集资犯罪的案件,一举揭开隐藏于行业内的“退保理财”新骗局。

经查,2015年2月至今,上海捷量投资管理有限公司(以下简称捷量公司),通过不法手段获得本市多家保险公司的保单信息,随后指使公司业务员冒充上述保险公司客服,采取随机拨打电话、发短信等方式联系上述保险公司投保客户,诱骗客户提前退保,购买该公司非法理财产品,并承诺年化8%至10%不等、保本保息的固定收益。截止案发,捷量公司共吸收8000余名投资群众共计3亿余元资金,涉嫌非法吸收公众存款罪。

  上海警方介绍,此类案件多以辨识能力较弱的老年人为诱骗对象,具有犯罪手法新颖、欺骗性大、隐蔽性强等特点,社会影响恶劣。目前,公安机关已对徐某、成某等2名主要犯罪嫌疑人采取刑事拘留强制措施,并已对信息泄露源头实施打击。

  上海经侦一支队探长周海峰介绍,近年来,公安机关在侦办非法集资系列案件时发现,犯罪嫌疑人的犯罪手法愈加多样和隐蔽,相关涉案公司的主要犯罪特征包括:

  虚构标的、虚假担保等多种方式并用。虚构标的方面,发布虚假的融资租赁、票据、房地产等投资项目,以私募股权、债权方式包装成虚构的投资标的。虚假担保方面,向投资人私下许诺固定保本、高额保息,通过实际控制的关联公司向投资人提供所谓的“担保”。

  私设资金池、错配借贷期限普遍存在。私设资金池方面,投资人资金并未用于涉案公司对外宣传的投资项目上,而是用于资金出借、还本付息、投资其他项目甚至个人挥霍。如在“沪易贷”案件中,犯罪嫌疑人吸引投资人在其开设的“沪易贷”互联网借贷平台上投资后,将募集资金出借给关联公司及用于个人对外高息放贷,后因资金链断裂造成1.2亿元资金到期无法兑付。错配借贷期限方面,涉案公司往往将长期融资项目拆分成短期产品,以实现快速融资。

  线上线下结合、大肆宣传造势。经营模式方面,采用线上平台与线下门店相结合的方式,实现对中青年人和老年群体销售的覆盖。如“中晋系”案件中,涉案公司聘请某明星担任其品牌代言人,为其“中晋合伙人”理财产品宣传造势。

  以“中老年”为目标群体进行非法集资。如经侦总队侦办的一起案件中,先是从中老年人聚集的场所入手,如在公园、广场、老年大学等举行各种形式的宣传活动,吸引目标人群注意。然后从中老年人共同的爱好入手,如组织老人饮早茶、旅游、派送小礼物等,待彼此熟络后,便邀请老人到公司的项目基地考察,营造“有前景、高盈利”的繁荣假象骗取老人信任。再从中老年人亲近的人入手。如以支付佣金为诱饵,与养生保健公司等机构的业务员串通,让他们把中老年顾客介绍到非法集资人处,或直接在中老年人群体中雇佣职业说客。犯罪嫌疑人利用特殊群体独有的“心理危机”,即积蓄充裕,退休后生活空虚,渴望多结交朋友或找点事情做,以减少子女的养老负担。因信息知识储备陈旧,中老年群体对涉足金融领域信心不足,却又存在对银行存款贬值的担忧。一旦有集资人站出来主动表示甘当投资中介,这些中老年人便很容易被其热情的态度和天花乱坠的说辞打动。

  周海峰说,由于非法集资涉案公司运营需要大量的成本,而且还需要向投资人支付其许诺的高额利息。因此,一旦资金管理不善或者投资失败,必然导致资金链出现问题,进而发生兑付风险。此外,许多涉案企业的做法甚至更为恶劣,从一开始就采取“庞氏骗局”、“饮鸩止渴”的方式进行非法集资,最后势必会造成投资人血本无归。

  上海经侦警方透露,近期破获的非法集资犯罪常见形式有:一是以“私募基金”为名义进行非法集资。近年来,我们发现不少非法集资嫌疑人为掩人耳目,增强其欺骗性、迷惑性,利用其手中获取的私募基金牌照,不断地开设有限合伙企业,以私募名义行非法集资之实。二是以“消费返利”形式进行非法集资。嫌疑人以商城、网站为平台,通过互联网、宣传单等对外公开宣传“消费赠积分、满赠现金”等,大肆招募区域经理发展商家加盟,吸引普通消费者注册,进而从加盟商家处收取服务费,再变相以积分方式长期固定、高额赠送并承诺兑付。三是以“退保理财”为噱头进行非法集资。近期,总队通过调查发现,有不法理财公司通过非法手段获得一些大型保险公司的保单信息后,指使公司业务员冒充上述保险公司客服人员,以承诺8%至12%等固定收益为饵,通过信函、短信、电话诱骗保险客户提前退保后,购买所谓的理财产品,以此方式实施非法集资活动。

  周海峰透露,“在这类案件发生之后,警方已经形成行政部门联动机制,对一些有苗头的企业负责人采取限制出境、边控等手段防止其脱逃,并尽早对涉案资金账户进行冻结。此外,对于一些个人资产情况良好的嫌疑人,还会通过司法和民事相结合的手段,对升值空间的资产进行保全,尽可能的挽回群众损失。”

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诺米家居(NOME)指名创优品模式难为继 为上市恶意窃取创意

“新品牌NOME启动第一天就有33个人咨询,6家签约!感谢团队的付出及老客户的信任!”。日前,名创优品CEO叶国富在微信朋友圈发文称。这立即引发了同样名为“NOME”的品牌的不满。“NOME”(下称“诺米家居”)是瑞典独立设计师品牌,设计总部位于斯德哥尔摩,官方网站上的中文名称为“诺米家居”。



 

诺米家居随即在微信公众号发文称:“你的流氓阻挡不住你的死亡”。

  3月26日,诺米家居创始人陈浩公开回应了这起零售圈风波:“NOME与名创优品没有任何关系,而名创优品收购NOME是撒谎,以NOME的名义招加盟商更是流氓行为。召开发布会一方面是为了保护NOME,另一方面是代表零售业的新力量向阻碍创新的行径说NO。”

  “在3月19日晚,正开会时接到加盟商电话,询问被名创优品收购的事情,此后一个小时内接到20多个电话,只能一一回应,如被收购一定会跟外界沟通。”陈浩表示。

  从陈浩在此次发布会上的叙述来看,“NOME”品牌与叶国富名下的名创优品没有任何关系,是由陈浩担任董事长的普斯投资联合今日资本共同打造的新零售家居类品牌,同时经营服装、数码、美妆、食品等品类,一年前落户中国,目前已有80家门店覆盖20座城市。

  2018年3月,名创优品母公司广州阿富将自己旗下的广州意创百货公司更名为“诺米(设计)广州有限公司”,并在诺米家居的注册地广州申请登记。

  而广州诺米品牌管理有限公司(诺米家居)已于2017年5月正式登记。

  既然和“NOME”品牌、诺米家居都没有任何关系,叶国富发在微信朋友圈的讯息究竟在表达什么?

  据陈浩介绍,名创优品刚开始对外宣称收购“NOME”,不过此后叶国富删除了朋友圈,接下来又对外宣称启动了一个新品牌“NOME”。之后还有消息称,是陈浩窃取了名创优品的商业创意创造了“NOME”品牌。

  不过,记者发现,叶国富在朋友圈中使用的是小写的英文单词“NOME”。

  北京市京师律师事务所商标法律事务部主任熊超表示,名创优品使用“NOME”商标,与“NOME”拼写相同,有故意混淆的意思,容易引起消费者的误认,属于不正当竞争的范围。

  “名创优品存在不正当竞争及商标侵权的嫌疑。但从叶国富发布的微信内容来看,没有实质性的商业内容,并不是商业性的使用行为,还不能定义为商标侵权。”熊超表示,从经营手段来看,不能定论名创优品此举存在法律问题,只能说名创优品存在错误引导和虚假宣传行为。

  “名创优品的行为存在打擦边球,或者说是钻空子的性质。”品牌营销专家路胜贞也认为。如果名创优品抢注‘NOME’商标,不排除两个原因,一是想拿到商标让诺米家居来赎买,二是为品牌造势,引起关注。

  据陈浩的说法,名创优品和诺米家居并不是严格意义上的竞争对手,名创优品主打快时尚的“10元店”,而诺米家居则是设计师家居品牌。

目前,名创优品已经在全球布局2600家店铺(在中国有2000家),2017年销售额高达120亿元。

  然而,在消费升级的大背景下,主打“10元店”的名创优品确实遇到持续发展的困境,以诺米家居为代表的注重产品设计的新零售品牌也对这种廉价模式带来冲击。

  “不是零售不行,而是‘10元店’不行。”陈浩表示,名创优品不是消费者刚需产品,没有生命力,在这种情况下,其看上了消费升级风口下运营不错的“NOME”。

  记者给名创优品方面发去采访函,但截至发稿前,名创优品方面没有针对此事作任何回应。26日晚间,有媒体称,名创优品方面给出回应:“不是靠说就可以解决的,主要是这些东西要从法律去维护”。

来源:国际金融报

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门店经营最大作死行为:给客户建微信群!

微信群已经成为公认的营销方式,微商、广告、淘宝返券等普遍存在。随着互联网技术的不断更新完善,以及智能手机应用的逐渐普及,可以说人们已经离不开对微信的使用,几乎98%有手机的人都会安装微信,并且每天都会用到。聊天、工作、学习,微信作为移动互联网这一时代的必然产物,凭借着自身优势迅速抢占用户市场。而这其中微信群又是微信的一大特色功能,每个人都有微信群,甚至有很多广告群,微商群。的确微信群在资源共享与合作方面有着很多优势,但也存在着不足。对于门店经营来说就是弊大于利,所以轻易不要尝试。


已到店的客户建立微信群,好处很鸡肋,坏处一大堆。微信群的建立虽然让客户有一定的归属感,有了好的效果客户互相分享,可能会促进多几单成交。但是和坏处一比,这点好处不值得一提。

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1、没办法差异化经营,客户体验感差

或许你可以提供更好的服务,但这意味着你的客户将彼此熟悉,你没办法提供差异化的服务,例如价格服务必须透明。对于VIP客户和普通客户服务和套餐一定要差别对待的。

2、三个人夸,一个人到店,一个人不满意,整个群的客户都不来了

微信群不可以禁言,非常不易于管理,一些没用的信息有时会在群里泛滥,使大家对群缺乏信任。甚至有时甚至会充斥一些淫秽暴力的信息,这会对群的构建,群里资源信息的传播速度与广度造成很大的消极影响。

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好事不出门,坏事传千里。微信群里的一句话带来的负面影响是非常广泛的。在这里举一个真实的例子,一个美容院给顾客建了微信群,有人在店里使用产品导致过敏。于是号召群里很多人要求店主退款,并且集结一些人到门店实行围堵,干扰营业。事后查是个别人体质原因导致过敏,但是门店也没有挽回声誉,从此经营一蹶不振。特别是中国人的独立判断能力不强的情况下,很容易出现一个人的不满就是大家的不满,还会有客户以群来要挟的,对手联合内线进来演戏抢客户的。


3、为微商提供客户资源,给别人输送生意

当今是全民微商时代,20个人里得有1个人经营微商。一旦建立群,免不了微商发广告,或是私下加顾客进行销售。老板自己又因为忙没有时间管理,导致顾客流失。微商挨个加客户,等于是给别人做生意留了个渠道 ,给别人输送生意。

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